ขาดต่อประกันชีวิต FWD ทำไงได้บ้างคะ

ก่อนหน้านี้เคยเขียนพันทิปเกี่ยวกับเรื่องนี้ไปแล้วค่ะแต่ทางประกันให้เราได้แค่สาม 10 วันซึ่งเหตุเกิดจากมีรถขับชนเข้าร้านเราแล้วตั้งแต่วันที่ชนจนถึงวันที่เค้าจ่ายค่าโครงสร้างร้านรวมรวมแล้วประมาณ 30 วันจร

ไม่เคยตกลงทำประกันไว้เลย แต่อยู่ๆมีข้อความเข้าแบบนี้ ตอนโทรมาตื้อบอกให้ทำ นี้ก็ปฏิเสธไปว่าไม่ทำ แต่ทำไมอยู่ๆมีข้อความมาแบบนี้